О ВОЗВРАТЕ

Если вдруг вещь Вам не подошла, не расстраивайтесь, Вы можете ее вернуть в течение 7 дней после доставки согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки и потребительские свойства. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в своем первоначальном виде, нельзя вернуть товар, который уже носился. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. В случае возврата товара бывшего в употреблении или отсутствия бирок и ярлыков, в возврате денежных средств будет отказано и товар будет отправлен обратно покупателю.
Гарантийный срок на всю продукцию HILAND составляет 30 дней со дня продажи. Гарантия не распространяется на следующие случаи: 1. Износ во время эксплуатации; 2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; 3. Ткань выгорела, выцвела или загрязнилась; 4. Образование катышек; 5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием Продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Возврат товара:
Оповестите нас о том, что собираетесь вернуть товар (в любой социальной сети/мессенджере), менеджер свяжется с Вами для уточнения причины возврата и поможет в его оформлении.
При возврате клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку, за исключением случаев, если полученный товар оказался с браком или не соответствует заказанному.
После получение товара и проверки его качества, мы произведем возврат денежных средств тем способом, которым была произведена оплата. Возврат на карту или банковский счет производится в срок от 1 до 3 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.